Politika e Kthimit

1. Kushtet e Kthimit

HB-GROUP pranon kthimin e produkteve brenda 14 ditëve nga data e blerjes, me kusht që produkti të jetë i papërdorur, në paketimin origjinal dhe me faturën e blerjes.

2. Produktet e Kthyeshme

• Produkte në paketimin origjinal të paprekur
• Produkte me defekt prodhimi të konstatuar brenda 30 ditëve
• Produkte të dërgimit të gabuar nga ana jonë

3. Produktet e Pakthyeshme

• Produkte të hapura ose të përdorura
• Produkte të dëmtuara nga keqpërdorimi
• Produkte të porosituara me porosi të veçantë

4. Procesi i Kthimit

Për të iniciuar kthimin, na kontaktoni përmes WhatsApp ose email brenda afatit të caktuar. Do t'ju informojmë për hapat e mëtejshëm.

5. Rimbursimi

Pasi kthimi të jetë pranuar dhe verifikuar, rimbursimi do të kryhet brenda 5-7 ditëve pune nëpërmjet metodës origjinale të pagesës.